FAQ
- Kann ich eine Befragung auch unterbrechen und später fortsetzen?
- Was geschieht mit meinen Punkten, wenn ich eine Befragung abbreche?
- Wie logge ich mich ein?
- Eine zuvor unterbrochene Befragung taucht nicht wieder auf – was ist passiert?
- Wieso habe ich nicht die volle Punktzahl erhalten, obwohl ich an der Befragung komplett teilgenommen habe?
- Wieso wird mein gewähltes Passwort beim LogIn nicht akzeptiert?
- Nach dem LogIn erscheint die identische LogIn-Maske erneut, mit leeren Feldern - wie ändere ich das?
- Wenn ich eine angebotene Befragung auswähle, passiert nichts.
- Wieso sehe ich alte oder keine neuen Befragungen?
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Kann ich eine Befragung auch unterbrechen und später fortsetzen? Selbstverständlich – vorrausgesetzt, Sie haben sich vorher als Mitglied bei uns registriert, können Sie sich wieder einloggen (siehe auch: "Wie logge ich mich ein?") und an dem Punkt weitermachen, an dem Sie die Befragung zuvor unterbrochen haben. |
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Was geschieht mit meinen Punkten, wenn ich eine Befragung abbreche? Ihr Punktekonto bleibt unverändert und Sie erhalten vorerst keine Punkte für die abgebrochene Befragung. Sie können sich jedoch zu einem späteren Zeitpunkt als registriertes Mitglied mit Ihrer email (welche ja bei uns als Username fungiert) und Ihrem persönlichen Passwort wieder anmelden und haben dann die Möglichkeit, die zuvor abgebrochene Befragung einfach mit der Frage fortzusetzen, bei der Sie zuvor ausgestiegen waren. Sie erhalten am Ende denselben Punktestand wie ein Teilnehmer, welcher die Befragung gleich vollständig ausgefüllt hat. |
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Wie logge ich mich ein? Sie sind direkt über einen Link auf befragung.trend-research.de gekommen: Im linken Bereich der Seite befragung.trend-research.de finden Sie eine Box, um sich dort mit Ihrer email-Adresse (fungiert bei uns als username) und Passwort einzuloggen |
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Eine zuvor unterbrochene Befragung taucht nicht wieder auf – was ist passiert? Die Zeit, in der die Befragung aktiv geschaltet war, ist abgelaufen. Dies kann mehrere Gründe haben: a) Es hat zwischenzeitlich die gesuchte Menge an Probanden teilgenommen. b) Die Befragung hatte ein Zeitlimit (z.B. eine Woche), welches mittlerweile erreicht bzw. überschritten ist. |
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Wieso habe ich nicht die volle Punktzahl erhalten, obwohl ich an der Befragung komplett teilgenommen habe? Sie wurden anfänglich befragt, aber dann herausgefiltert, da ein für die Studie definiertes Kriterium nicht Ihrer Antwort entsprach – und Sie folglich leider nicht zur Zielgruppe der Befragung gehören (z.B. wenn nur Raucher gesucht sind). Daraufhin wurde die Befragung für Sie vorzeitig beendet – der vollständige Fragebogen wäre deutlich länger gewesen. Wir nehmen Sie und Ihre Zeit nicht mit unnötigen Befragungen in Anspruch, die nicht für Sie geeignet sind. Für Ihre Bereitschaft zur Teilnahme erhalten Sie BEI UNS dennoch IMMER einen Teil der Gesamtpunktzahl. |
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Wieso wird mein gewähltes Passwort beim LogIn nicht akzeptiert? Bitte beachten Sie, daß bei der Passworteingabe auch die Groß-/Kleinschreibung mitgespeichert wurde. Möglicherweise wollten Sie Ihr Passwort auch gar nicht so eingeben, wie Sie es taten, aber versehentlich war die Sollten Sie Ihr Passwort mal vergessen haben oder sich nicht sicher sein, haben Sie außerdem die Möglichkeit, es sich selbst auf Ihren bei der Registrierung verwendeten email-Account zu schicken (Diese Option wird Ihnen nach dem missglückten LogIn angeboten - einfach die email OHNE Passwort eingeben) |
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Nach dem LogIn erscheint die identische LogIn-Maske erneut, mit leeren Feldern - wie ändere ich das?
Sie haben in Ihrem Browser sog. "Cookies" deaktiviert. Diese sind jedoch für die korrekte Anmeldung auf der Website notwendig Cookies jederzeit aktivieren oder deaktivieren: Nachfolgend beschreiben wir ausführlich, wie Sie Cookies aktivieren bzw. deaktivieren können. Sie können diese Einstellung im Browser jederzeit während des Surfens verändern, ohne deshalb den Browser schließen zu müssen. Die Änderung der Einstellung bleibt solange bestehen, bis Sie diese wieder ändern. Wenn Sie Cookies aktivieren und die aktuelle Webseite nunmehr mit Cookies arbeiten soll, ist es jedoch notwendig, diese Seite neu zu laden. Klicken Sie deshalb nach der Aktivierung von Cookies im Browser auf die Schaltfläche für das Neu laden / Aktualisieren (im Explorer symbolisiert durch zwei grüne Pfeile auf einem Seitensymbol) der Seite. Wenn nach dem Aktiveren von Cookies eine Seite nicht korrekt funktioniert, kehren Sie bitte zur Startseite zurück und laden diese neu. *** Netscape 4.x und 6.x Netscape: Cookies aktivieren bzw. deaktivieren 1. Klicken Sie in Netscape zunächst auf den Menü- punkt Bearbeiten. Es erscheint ein Pulldown-Menü, in dem Sie auf Einstellungen klicken. 2. Damit erscheint das nachfolgend abgebildete Fenster Einstellungen. 3. Wählen Sie hier zunächst mit einem Mausklick im linken Bereich des Fensters den Eintrag Erweitert aus. 4. Auf der rechten Seite finden Sie nun den Eintrag Cookies vor. Wählen Sie "Cookies aktivieren" 5. Um Cookies auszuschalten, können Sie später einen der beiden anderen Einträge wählen. 6. Mit einem Häkchen neben Warnmeldung vor dem Akzeptieren von Cookies können Sie den Browser veranlassen, bei jedem Cookie, das gesetzt werden soll, ein Meldungsfenster anzuzeigen, in dem Sie dann entscheiden können, ob das Cookie gesetzt werden darf. 7. Schließen Sie das Fenster mit einem Klick auf die Schaltfläche OK. In Netscape 6.x finden Sie die Cookie-Einstellung nicht unter Erweitert, sondern unter der Rubrik Privatsphäre und Sicherheit / Cookies. Die Einstellmöglichkeiten sind jedoch die gleiche wie bei Netscape 4.x. *** Internet Explorer 4 und 5: Cookies aktivieren bzw. deaktivieren 1. Klicken Sie im Internet Explorer 4.x oder 5.x zunächst auf den Menüpunkt Extras. Es erscheint ein Pulldown-Menü, in dem Sie auf Internetoptionen klicken. 2. Damit erscheint das Fenster Internetoptionen. 3. Wählen Sie hier zunächst mit einem Mausklick im oberen Bereich des Fensters das Register Sicherheit aus. 4. Markieren Sie als nächstes den Eintrag Internet mit einem Mausklick. 5. Im unteren Teil des Fensters Internetoptionen finden Sie nun entweder einen Schieberegler vor oder nur einen Text und zwei Schaltflächen 6. Finden Sie einen Schieberegler vor, können Sie dort die Einstellung auf Mittel stellen und auf Übernehmen klicken. Damit ist sind Cookies, Scripting, Java und ActivX aktiviert. Schließen Sie das Fenster mit OK. Zum erneuten Deaktivieren rufen Sie das Fenster nochmals auf und wählen mit dem Schieberegler "Hoch" 7. Finden Sie den Schieberegler nicht vor, klicken Sie auf die Schaltfläche Standardstufe und stellen dann den Schieberegler auf Hoch ein. Mit OK schließen Sie das Fenster. 8. Wollen Sie nur Cookies aktivieren bzw. deaktivieren, klicken Sie im Fenster Internetoptionen im Register Sicherheit auf die Schaltfläche Stufe anpassen. Es erscheint ein neues Fenster, in dem Sie solange scrollen, bis Sie zum Eintrag Cookies gelangen. Deaktivieren bzw. aktivieren Sie dort beide Einträge. 9. Sie können bei beiden Einträgen auch die Option Eingabeaufforderung wählen, doch bewirkt dies, daß jedes gesetzte Cookie mit einem Meldungsfenster bestätigt bzw. abgelehnt werden muß. 10. Zum Schluß schließen Sie das Fenster Sicherheitseinstellungen und das Fenster Internetoptionen mit OK. Sie erhalten dabei noch die Abfrage, ob die Sicherheitseinstellungen wirklich geändert werden sollen. Klicken Sie hier auf Ja. **** Internet Explorer 6: Cookies aktivieren bzw. deaktivieren 1. Klicken Sie im Internet Explorer 6.x zunächst auf den Menüpunkt Extras. Es erscheint ein Pulldown-Menü, in dem Sie auf Internetoptionen klicken. 2. Damit erscheint das Fenster Internetoptionen. 3. Wählen Sie hier das Register Datenschutz aus. Finden Sie hier unter Einstellungen keinen Schieberegler vor, klicken Sie auf die Schaltfläche Standard. 4. Um Cookies zuzulassen, schieben Sie den Schieberegeler auf die Position Mittel. 5. Um Cookies später evtl. zu deaktivieren, schieben Sie den Schieberegler auf die oberste Position: Alle Cookies sperren. 6. Schließen Sie das Fenster mit OK. ************ T-Online Browser: Cookies aktivieren bzw. deaktivieren 1. Die Einstellungen im T-Online-Browser erfolgen genauso wie im Internet Explorer. Nur zum Fenster Internetoptionen gelangen Sie auf einem anderen Weg. Dabei gilt der oben beschriebene Unterschied zwischen Internet Explorer 4und 5 einerseits und 6 andererseits. Haben Sie Internet Explorer 4 oder 5 installiert, müssen Sie auch im T-Online-Browser die Einstellungen wie für diesen Browser beschrieben vornehmen, haben Sie Internet Explorer 6 installiert, gilt die Beschreibung für diesen Browser auch für den T-Online-Browser. 2. Im T-Online-Browser wählen Sie Optionen / Einstellungen / Internetoptionen aus. Sie erhalten ebenfalls das Fenster Internetoptionen. (Achtung! Einstellungen die Sie im T-Online-Browser vornehmen, wirken sich auch auf den Internet Explorer aus und umgekehrt.) 3. Nach dem Schließen von Internetoptionen müssen Sie auch noch das Fenster T-Online Einstellungen schließen. |
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Wenn ich eine angebotene Befragung auswähle, passiert nichts. Sie haben Java-Script deaktiviert. Alle Befragungen bei TREND RESEARCH Online laufen zur besseren Übersichtlichkeit in einem separaten Fenster ab - daher muß Java-Scipt aktiviert sein. Nachfolgend beschreiben wir ausführlich, wie Sie JavaScript aktivieren bzw. deaktivieren können. Sie können diese Einstellung im Browser jederzeit während des Surfens verändern, ohne deshalb den Browser schließen zu müssen. Die Änderung der Einstellung bleibt solange bestehen, bis Sie diese wieder ändern. Wenn Sie JavaScript aktivieren und die aktuelle Webseite nunmehr mit JavaScript arbeiten soll, ist es jedoch notwendig, diese Seite neu zu laden. Klicken Sie deshalb nach der Aktivierung von JavaScript im Browser auf die Schaltfläche für das Neu laden / Aktualisieren der Seite. Netscape: JavaScript aktivieren bzw. deaktivieren: 1. Klicken Sie in Netscape zunächst auf den Menü- punkt Bearbeiten.Es erscheint ein Pulldown-Menü, in dem Sie auf Einstellungen klicken. 2. Damit erscheint das nachfolgend abgebildete Fenster Einstellungen. 3. Wählen Sie hier zunächst mit einem Mausklick im linken Bereich des Fensters den Eintrag Erweitert aus. 4. Auf der rechten Seite finden Sie nun den Eintrag JavaScript aktivieren vor. (In Netscape 6.x Javascript für Navigator aktivieren) 5. Klicken Sie auf das Kästchen neben diesem Eintrag, um dort ein Häkchen zu setzen oder dieses zu entfernen. 6. Mit gesetztem Häkchen ist JavaScript aktiviert, ohne Häkchen deaktiviert. 7. Schließen Sie das Fenster mit einem Klick auf die Schaltfläche OK. Internet Explorer: JavaScript aktivieren bzw. deaktivieren 1. Klicken Sie im Internet Explorer zunächst auf den Menüpunkt Extras. Es erscheint ein Pulldown-Menü, in dem Sie auf Internetoptionen klicken. 2. Damit erscheint das nachfolgend abgebildete Fenster Internetoptionen. 3. Wählen Sie hier zunächst mit einem Mausklick im oberen Bereich des Fensters das Register Sicherheit aus. 4. Markieren Sie als nächstes den Eintrag Internet mit einem Mausklick. 5. Im unteren Teil des Fensters Internetoptionen finden Sie nun entweder einen Schieberegler vor oder nur einen Text und zwei Schaltflächen 6. Finden Sie einen Schieberegler vor, können Sie dort die Einstellung auf Mittel stellen und auf Übernehmen klicken. Damit ist Java aktiviert. Schließen Sie das Fenster mit OK. Zum erneuten Aktivieren rufen Sie das Fenster nochmals auf und wählen mit dem Schieberegler Mittel. 7. Finden Sie den Schieberegler nicht vor, klicken Sie auf die Schaltfläche Standardstufe und stellen dann den Schieberegler auf Hoch ein. Mit OK schließen Sie das Fenster. 8. Wollen Sie nur Scripting (JavaScript und VB Script) aktivieren bzw. deaktivieren, klicken Sie im Fenster Internetoptionen im Register Sicherheit auf die Schaltfläche Stufe anpassen. Es erscheint ein neues Fenster, in dem Sie solange scrollen, bis Sie zum Eintrag Scripting gelangen. Deaktivieren bzw. aktivieren Sie dort alle drei Einträge. T-Online Browser: JavaScript aktivieren bzw. deaktivieren 1. Die Einstellungen im T-Online-Browser erfolgen genauso wie im Internet Explorer. Nur zum Fenster Internetoptionen gelangen Sie auf einem anderen Weg. 2. Im T-Online-Browser wählen Sie Optionen / Einstellungen / Internetoptionen aus. Sie erhalten ebenfalls das Fenster Internetoptionen. (Achtung! Einstellungen die Sie im T-Online-Browser vornehmen, wirken sich auch auf den Internet Explorer aus und umgekehrt.) 3. Nach dem Schließen von Internetoptionen müssen Sie auch noch das Fenster T-Online Einstellungen schließen. |
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Wieso sehe ich alte oder keine neuen Befragungen? Unter Umständen kann es vorkommen, daß Ihr Browser eine veraltete Version der Seite aus seinem Zwischenspeicher lädt. Wenn Sie den Internet Explorer verwenden, können Sie dieses Problem leicht beheben: Extras -> Internetoptionen... -> (Temporäre Interneteinstellungen) Einstellungen... -> Bei jedem Zugriff auf die Seite Ist der Punkt gesetzt wird zukünftig immer die aktuellste Version der Seite angezeigt. |
